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イオンリテールは3月5日、Apple製品の販売からサポートまで手がける専門店「NEWCOM」(ニューコム)の出店を4月から始めると発表した。首都圏の1号店、沖縄県の2号店を皮切りに、多店舗を展開していく。
Appleの正規代理店「Apple Premium Reseller」としてApple製品やアクセサリを販売。またApple製品の修理(取り次ぎ含む)も行うほか、購入前・購入後の相談や設定、データ移行などのサポートも含む一貫したサービスを提供するという。
接客は専任スタッフが行い、「地域のお客さまに最高のサポートとサービスをお届けする」という。習熟度別のワークショップやイベントを開催するなどし、学生からシニア層まで幅広い層を対象にAppleブランドを体験できる場を提供するとしている。
同社が進めるデジタル事業強化の一環。4月に首都圏に1号店、イオンモール沖縄ライカム(北中城村)に2号店を出店し、今後も順次展開する計画だ。