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CRM(顧客管理システム)のオープンソースであるVtiger CRM(以下 Vtiger)をベースとしたサービス『PromotionsCRM(プロモーションズCRM)』を提供する株式会社アイプランナー(所在地:東京都中央区、代表取締役:藤田 友久)は、Vtigerの開発元であるインドに本社を置くVtiger社から、国内初のソリューションプロバイダに認定されたことを発表しました。
現在世界各国で3社にしか認められていないこの認定制度は、当社による長年のVtigerの日本における普及活動が、Vtiger社に認められた結果です。この認定により国内のオープンソースビジネスにおいて支援を得ることが可能となることを受け、今後もVtiger社と協力して、国内でのVtigerを活用したビジネスの普及に努めてまいります。
また、2015年3月12日(木)・13日(金)にザ・プリンスパークタワー東京(東京都港区芝公園)で開催される「Cloud Days Tokyo 2015」(ブースNo.003)にて、『PromotionsCRM』を展示致します。
『PromotionsCRM』URL: http://www.vtpro.jp
【Vtigerについて】
Vtigerは、同じオープンソースのCRMソフトウェアであるSugarCRMがベースであり、現在Vtiger社が中心となって開発が進められている、ユーロネクスト社等、全世界で300万ダウンロード利用されているオープンソースです。CRMとしてのフル機能を実装しつつ、操作性においては最新のモバイルにも対応した使いやすいユーザインターフェイスを実装し、機能面では見積り・受注等の販売管理機能が強化されたCRMです。
アイプランナーは、このオープンソースをワークフローや分析グラフ、帳票等を独自に機能拡張し、『PromotionsCRM』として、国内にサービス展開しております。
【導入支援付の『PromotionsCRM』提供の背景】
CRMはメールなどと異なり、導入しただけでは効果が得られず、必ず企業ごとに設定のカスタマイズを行い、企業の業務プロセスに合わせていく必要があります。この設定やカスタマイズには長年のノウハウが必要ですが、うまくできていないために、投資に見合った結果が出ていないとの声が上がったり、Excelでの管理を続けていることがあります。当社では確実に効果を上げるために、導入支援・導入後の継続支援を月額の金額に含めた形で提供し、定期的な訪問を通して、お客様と一緒に設定やカスタマイズ作業を実施していきます。…